Я изучил Instagram Enduro Quest, проверил поиск и Google Maps, посмотрел прямых конкурентов в Нячанге и то, как эндуро-туры продают в Таиланде и на Бали.
МОЙ ВЫВОД
Контент вызывает желание попробовать. Но перед оплатой туристу нужны маршрут, цена, длительность, техника, безопасность и понятная кнопка бронирования. Сейчас почти всё это приходится выяснять в переписке.
ENDURO QUESTNHA TRANG / VN
ГОРЫ / ДЖУНГЛИ / ГРЯЗЬМАРШРУТ ДОЛЖЕН ПРОДАВАТЬСЯ ДО ПЕРЕПИСКИ
Контент продаёт эмоцию: горы, джунгли, грязь, свободу и снятие стресса.
Ролики снимают страхи новичка и отдельно обращаются к девушкам.
В публикациях уже звучат важные плюсы: мотоцикл, экипировка и съёмка на экшн-камеру.
ЧЕГО НЕ ХВАТАЕТ ДЛЯ БРОНИ !
Нет отдельных маршрутов с длительностью, уровнем и понятной ценой.
Неясны модели и количество мотоциклов, размеры экипировки и свободные даты.
Нет условий по страховке, повреждениям, правам, погоде, предоплате и отмене.
Нет отзывов, сайта и отдельной карточки Enduro Quest, которую можно уверенно найти в Google Maps.
ВАЖНО: это не проблема качества тура. Это проблема упаковки предложения. Человеку показывают впечатления, но не дают достаточно фактов, чтобы спокойно заплатить.
02 / ГДЕ ЛОМАЕТСЯ ПРОДАЖА
КАЖДАЯ ЗАЯВКА НАЧИНАЕТСЯ ПОЧТИ С НУЛЯ.
01REELS
Человек видит красивый проезд и хочет попробовать.
→02ПРОФИЛЬ
Не находит цену, маршрут, длительность и даты.
→03ДИРЕКТ
Задаёт базовые вопросы, которые сайт мог закрыть заранее.
→04ПАУЗА
Сравнивает с туром, где всё уже понятно, и откладывает решение.
ЕСЛИ СОВСЕМ ПРОСТО Instagram создаёт желание. Но дальше нет страницы, которая превращает это желание в выбранный тур, дату и предоплату.
03 / ЧТО ДЕЛАЕТ РЫНОК
КОНКУРЕНТЫ ПРОДАЮТ НЕ МОТОЦИКЛ. А ПОНЯТНЫЙ СЦЕНАРИЙ.
ПРОЕКТКАК УПАКОВАНОКАК БРОНИРУЮТ
ENDURO QUESTЭмоция, reels, обещание для новичка и профиДирект или Telegram, детали в переписке
ENDURO VIETNAM / NHA TRANG2,5 часа, выбор мотоцикла, цена от $120, что входит и не входитФорма, 30% предоплаты, правила отмены
KONG FOREST / NHA TRANG75–90 минут, цена, часы работы, водитель или пассажирФорма с датой, временем, трансфером и национальностью
BALI / PHUKET / CHIANG MAIУровень райдера, маршрут, тайминг, экипировка, безопасность, трансферКалендарь, WhatsApp, выбор техники и размеров экипировки
РЫНОЧНЫЙ СТАНДАРТ: сильный тур заранее отвечает на семь вопросов: куда едем, сколько времени, кому подходит, на чём едем, что входит, что с безопасностью и как забронировать.
04 / ЧТО ИМЕННО ПРОДАВАТЬ
НЕ ОДИН «ЭНДУРО-ТУР». ТРИ ПОНЯТНЫХ ПРОДУКТА.
01
ПЕРВЫЙ РАЗ
FIRST RIDE
Обучение, тренировочная часть и простой красивый маршрут. Небольшая группа, полный комплект экипировки.
ДЛЯ КОГО
Новички / пары / девушки
ФОРМАТ
2–2,5 часа
02
ОСНОВНОЙ ТУР
JUNGLE ROUTE
Горы, джунгли, грязь и точки для фото. Маршрут адаптируется под уровень группы.
ДЛЯ КОГО
Новички+ / компании
ФОРМАТ
3–4 часа
03
ДЛЯ ОПЫТНЫХ
PRIVATE PRO
Индивидуальный маршрут, больше техники и сложных участков, темп под райдера.
ДЛЯ КОГО
Опытные райдеры
ФОРМАТ
По запросу
Цены нельзя придумывать по рынку: сначала считаются топливо, износ, техника, гиды, трансфер, экипировка и допустимый рекламный расход. Но цена и состав каждого тура должны быть видны до сообщения администратору.
05 / GOOGLE И САЙТ
СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ТУР МОЖНО БЫЛО НАЙТИ И ЗАБРОНИРОВАТЬ.
01 / GOOGLE
СОЗДАТЬ ПРИСУТСТВИЕ
При проверке отдельную карточку Enduro Quest в Google Maps найти не удалось. Нужно оформить карточку по правилам Google: реальный адрес базы, если там принимают гостей, или корректная зона обслуживания.
02 / LANDING
ПОКАЗАТЬ ВЕСЬ ТУР
RU / EN: маршруты, цены, длительность, техника, экипировка, уровень, календарь, погода, отмена, ответы на вопросы и кнопки Telegram / WhatsApp.
03 / БРОНЬ
СОБРАТЬ НУЖНЫЕ ДАННЫЕ
Дата, количество людей, опыт, рост и размеры экипировки, отель, трансфер, выбранный маршрут. Администратор получает уже подготовленную заявку.
04 / ДОВЕРИЕ
НАЧАТЬ КОПИТЬ ОТЗЫВЫ
После каждого заезда отправлять прямую ссылку на отзыв. Фото, видео и ответы владельца превратят карточку в доказательство, а не просто отметку на карте.
ОТДЕЛЬНО ВАЖНО / САЙТ
САЙТ ДОЛЖЕН СТАТЬ ЦЕНТРОМ ВСЕЙ СИСТЕМЫ.
Не большой корпоративный сайт, а быстрая понятная страница на русском и английском. На неё ведут Google Maps, Instagram и реклама. С неё человек уже выбирает маршрут и пишет для бронирования.
GOOGLE MAPS↘
INSTAGRAM→
САЙТ МАРШРУТЫ / ЦЕНЫ / БРОНЬ
РЕКЛАМА↗
Ссылка на сайт указывается в карточке Google и в шапке Instagram.
На одной странице видны туры, цены, техника, экипировка и свободные форматы.
Кнопки Telegram и WhatsApp остаются, но человек приходит в них уже подготовленным.
Аналитика показывает, откуда пришёл посетитель и какое предложение его заинтересовало.
06 / РЕКЛАМА
ДВА КАНАЛА. ДВЕ РАЗНЫЕ ЗАДАЧИ.
META / INSTAGRAM
СОЗДАТЬ ЖЕЛАНИЕ
Показывать туристам и русскоязычным жителям Нячанга не логотип, а первый опыт, маршрут и эмоцию после поездки.
«Никогда не ездил? За 20 минут объясним базу»
«Один день в Нячанге, который не похож на экскурсию»
«Что входит в тур и почему не нужна своя экипировка»
Отдельные видео для новичков, девушек и опытных райдеров
GOOGLE SEARCH + MAPS
ЗАБРАТЬ ГОТОВЫЙ СПРОС
Показываться тем, кто уже ищет enduro, dirt bike, motocross или ATV tour в Нячанге.
Реклама только по запросам с намерением забронировать
Русские и английские объявления
Переход сразу на подходящий маршрут
Отслеживание заявок, звонков и кликов по мессенджерам
ПЕРВЫЙ ТЕСТ:РУССКОЯЗЫЧНЫЕ ТУРИСТЫЭКСПАТЫ В НЯЧАНГЕПАРЫ И КОМПАНИИНОВИЧКИ
07 / ПЛАН НА 30 ДНЕЙ
СНАЧАЛА ПРОДУКТ. ПОТОМ ТРАФИК.
ДНИ 1–3
СОБРАТЬ ФАКТЫ
Маршруты, экономика, техника, безопасность, размеры экипировки, расписание, трансфер и правила.
ДНИ 4–8
СОБРАТЬ ТОЧКУ ПРОДАЖИ
Landing RU / EN, Google Business Profile, аналитика, заявки в удобный мессенджер.
ДНИ 9–12
ПОДГОТОВИТЬ РЕКЛАМУ
6–9 объявлений из уже снятых материалов: маршрут, новичок, безопасность, эмоция, компания.
ДНИ 13–30
ЗАПУСТИТЬ И ОПТИМИЗИРОВАТЬ
Сначала Meta, затем точный Google Search. Каждую неделю — заявки, цена контакта и реальные брони.
08 / ВАРИАНТЫ РАБОТЫ
МОЖНО ЗАБРАТЬ ГОТОВУЮ СИСТЕМУ. ИЛИ ПЕРЕДАТЬ МНЕ РЕКЛАМУ.
01НАСТРОИТЬ И НАУЧИТЬ
ГОТОВАЯ СИСТЕМА
$400
Google Business Profile
Страница туров RU / EN
Форма и мессенджеры
Настройка Meta Ads
Шаблоны запусков
Видеоинструкция команде
После настройки команда запускает рекламу самостоятельно.
МОЙ ОСНОВНОЙ ВАРИАНТ
02СИСТЕМА + META
ЗАПУСК И ВЕДЕНИЕ
$550 ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ
Всё из первого варианта
Я сам запускаю рекламу
Тестирую аудитории и офферы
Оптимизирую несколько раз в неделю
Настраиваю аналитику
Даю еженедельный отчёт
Дальнейшее ведение Meta: $350 в месяц.
03ДВА КАНАЛА
META + GOOGLE
$650 ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ
Всё из второго варианта
Настройка Google Ads
Русские и английские запросы
Связка Search + Maps
Ведение двух каналов
Единый отчёт по заявкам
Дальнейшее ведение двух каналов: $450 в месяц.
ОТДЕЛЬНО: рекламный бюджет оплачивается площадкам. Регулярное ведение Instagram, написание обычных постов, профессиональная съёмка и монтаж не входят. По профилю и контенту я дам конкретные рекомендации.
МОЁ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
НЕ «НАКРУТИТЬ ОХВАТЫ». СОБРАТЬ ПУТЬ ДО БРОНИ.
У Enduro Quest уже есть то, что сложно придумать искусственно: живой продукт, сильная эмоция и материалы для рекламы. Моя задача — превратить это в понятные туры, найти их через Google и привести туриста от первого видео до конкретной даты поездки.